এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন 9l11 ব্যবহার করার জন্য আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী। এখান থেকে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আমাদের সেবা ও পেমেন্ট ব্যবস্থাগুলো কাজ করে। আমাদের পরিষেবা গ্রহণের জন্য এই শর্তাবলী মানা বাধ্যতামূলক।
আমরা যা কিছু শর্ত প্রদান করি, তা সম্পূর্ণভাবে বাংলাদেশের আইন ও নিয়মের আওতায়। আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তবে এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করছেন। আমাদের শর্তাবলী মানা না হলে
পরিষেবা বন্ধের বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার আমাদের থাকবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যখনই আপনি সমস্যায় পড়বেন, আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আমাদের প্রাধান্য দেয়ার বিষয় হলো দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখি। cookies ব্যবহারের মাধ্যমে অপটিমাইজ করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার তথ্যের হালনাগাদ বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন এবং প্রয়োজন হলে তা মুছে ফেলা হয়।
আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে থাকি। আপনি চাইলে কোন তথ্য গোপন করার অনুরোধ করতে পারেন এবং তা দ্রুত কার্যকর হয়।
আমরা কুকিজ দ্বারা আপনার পার্সোনা ও ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন ও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে থাকি; সমস্ত ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার হয়।
প্রয়োজনে, আপনি আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।
আপনার যদি শর্তাবলী বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচের FAQ অংশে দেখুন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন।